Tham khảo

Quy định tài khoản và điều khoản dịch vụ 68fun

Khi bạn mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại 68fun, bạn đồng ý với toàn bộ các điều khoản dưới đây — bao gồm quy định về tài khoản, giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, và phạm vi trách nhiệm của…

Áp dụng cho tài khoản cá nhânGiao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyCập nhật khi có thay đổi chính sáchHỗ trợ tiếng ViệtHiệu lực theo quy định pháp luật
68fun Quy định tài khoản và điều khoản dịch vụ 68fun
BẢO MẬT VÀ TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản của bạn

Bảo mật tài khoản là phần không thể tách rời khỏi điều khoản sử dụng. Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL cho mọi phiên đăng nhập và yêu cầu xác minh OTP khi có thao tác nhạy cảm như đổi mật khẩu hoặc liên kết ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Bạn có quyền yêu cầu xem lại, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân theo quy định pháp luật áp dụng.

Mã hóa dữ liệu Mọi phiên đăng nhập và giao dịch đều được mã hóa SSL. Thông tin tài khoản và ví điện tử không được chia sẻ với bên thứ ba ngoài phạm vi điều khoản.
Xác minh danh tính Khi liên kết ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, hệ thống kiểm tra tên chủ ví so với thông tin tài khoản để ngăn chặn gian lận và bảo vệ số dư của bạn.
Lưu trữ và xóa dữ liệu Dữ liệu cá nhân được lưu trữ trong thời hạn cần thiết theo điều khoản. Bạn có thể gửi yêu cầu xóa tài khoản qua kênh hỗ trợ — chúng tôi xử lý trong thời gian hợp lý.
Cookie và theo dõi phiên Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và máy tính, giúp bạn không phải đăng nhập lại khi chuyển thiết bị trong cùng một phiên làm việc.
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Kênh hỗ trợ về điều khoản và tài khoản

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản, muốn yêu cầu chỉnh sửa thông tin hoặc cần xác minh giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Liên hệ qua một trong các kênh bên dưới và nêu rõ nội dung cần hỗ trợ để được xử lý nhanh nhất.

Đội hỗ trợ online

Trò chuyện trực tiếp

Mở hộp chat ngay trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận câu hỏi về điều khoản, xác minh tài khoản và giao dịch thanh toán.

Gửi yêu cầu qua email

Dành cho các trường hợp cần xem lại điều khoản, khiếu nại giao dịch hoặc yêu cầu đóng tài khoản theo đúng quy trình.

Mạng xã hội chính thức

Theo dõi kênh chính thức của 68fun để nhận thông báo khi điều khoản sử dụng có cập nhật mới hoặc thay đổi chính sách.

Những điều bạn thường hỏi về điều khoản

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà bạn có thể gặp khi đọc qua điều khoản sử dụng của 68fun. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách này, hãy liên hệ trực tiếp qua kênh chat tiếng Việt.

Điều khoản áp dụng cho bất kỳ ai mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại 68fun, tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép truy cập.

Mỗi cá nhân chỉ được phép có một tài khoản. Nếu phát hiện nhiều tài khoản cùng một người, chúng tôi có quyền tạm khóa để xem xét theo đúng quy trình điều khoản.

Điều khoản có thể được cập nhật. Chúng tôi sẽ thông báo qua kênh chính thức trước khi thay đổi có hiệu lực. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thông báo nghĩa là bạn chấp nhận phiên bản mới.

Ví điện tử liên kết phải đứng tên chính bạn và khớp với thông tin tài khoản 68fun. Ví đứng tên người khác sẽ không được xử lý giao dịch theo quy định hiện hành.

Có. Bạn gửi yêu cầu xóa tài khoản qua kênh hỗ trợ, chúng tôi sẽ xử lý theo điều khoản lưu trữ dữ liệu và quy định pháp luật liên quan tại khu vực của bạn.

Gửi nội dung cụ thể qua kênh chat hoặc email hỗ trợ tiếng Việt. Đội ngũ sẽ xem xét và phản hồi trong thời gian làm việc, không cần chờ qua kênh tự động.